Juridisk

Rejsebetingelser

Vilkårene for at rejse med Türkiye Travel: hvad du kan forvente, og hvad der gælder ved ændringer og afbestilling.

Under udarbejdelse. Vores samlede rejsebetingelser bliver offentliggjort her. Indtil da gælder de vilkår, du får skriftligt i dit tilbud og i din rejsebekræftelse, altid inden du betaler. Vil du se betingelserne på forhånd, så skriv til info@turkiyetravel.dk, så sender vi dem.

Sådan arbejder vi

Alle vores rejser sættes sammen individuelt. Du får derfor altid et konkret tilbud med rute, hoteller, hvad der er inkluderet, hvad der ikke er, og prisen, før du beslutter dig. Tilbuddet er uforpligtende, og du binder dig først, når du accepterer det skriftligt.

Bekræftelse og dokumenter

Når du har accepteret et tilbud, sender vi en rejsebekræftelse med alle detaljer. Bekræftelsen sammen med de vedlagte vilkår udgør aftalen mellem dig og Türkiye Travel.

Ændringer og afbestilling

Reglerne for ændring og afbestilling afhænger af de konkrete fly-, hotel- og leverandørvilkår for netop din rejse. Vi oplyser dem altid i tilbuddet, så du kender dem, inden du siger ja. Har du brug for at ændre noget, så kontakt din rejsekonsulent hurtigst muligt. Vi undersøger altid mulighederne.

Rejsegarantifonden

Türkiye Travel er medlem af Rejsegarantifonden med registreringsnummer 3644. Du kan læse om, hvad medlemskabet dækker, på rejsegarantifonden.dk.

Pas, visum og indrejse

Krav til pas, visum og indrejse er den rejsendes eget ansvar og kan ændre sig. Vi oplyser gerne, hvad vi ved, men du bør altid tjekke de aktuelle regler hos Udenrigsministeriet på um.dk før afrejse.

Rejseforsikring

Vi anbefaler altid, at du har en rejseforsikring, der dækker den rejse, du skal på. Spørg din rejsekonsulent, hvis du er i tvivl om, hvad der er relevant for netop din rejse.

Spørgsmål og klager

Kontakt os først. De fleste ting kan løses hurtigt. Skriv til info@turkiyetravel.dk eller ring på +45 50 40 97 63.